Preguntas frecuentes



Si no encuentras respuesta a tu pregunta en esta sección, ¡no dudes en contactarnos!

¿Cómo empiezo?

¡Es fácil! Bájate el app, responde 3 preguntas sobre tu negocio y empieza a vender. ¡Te toma menos de 5 minutos!⚡️ Puedes además agregar tus productos en la sección de Menú → Productos como se ve en este video.



¿Cuánto cuesta la instalación y la mensualidad?

No cobramos por instalación ni cobramos mensualidad. La opción premium que te permite manejar tu propia tienda online, funciones de envío y otras tiene un costo de $9.99 / mes. (¡Más barato que Shopify y Wix!)



¿Cuánto cuesta?

3.5% + $0.35 por transacción (¡Más barato que PayPal!)



¿Cómo y cuándo me llega mi dinero?

Nosotros te enviamos el dinero de tus ventas hasta el miércoles a medianoche todos los jueves a tu cuenta bancaria. Puede que tome hasta 2 días hábiles en verse reflejado en tu cuenta pero usualmente se ve reflejado el mismo jueves en la noche. Revisa nuestros términos y condiciones aquí para más detalles.



¿Cuentan con APIs para integrar con otras plataformas como Shopify, Wix, etc?

Disculpa, en este momento no tenemos integraciones ni tenemos un API.



¿Tienen soporte a cobros recurrente (mensualidad)?

¡Sí! Comunícate con nosotros y te enseñaremos cómo.

¿Cómo le cobro a mi cliente?

  1. Si no tienes productos agregados, solo ingresas un monto y agregas una nota (opcional) y compartes este enlace a tus clientes por medio de tus redes ya sea instagram, Whatsapp, facebook, etc..

  2. Si tienes productos, puedes seleccionar los productos que te pidieron y envías el cobro. Aquí puedes ver un video de cómo hacerlo!



¿Puedo cobrarle a clientes en el extranjero?

¡Por supuesto! Puedes recibir pagos de tarjetas Visa y MasterCard de todo el mundo.



¿Cómo creo mi tienda?

Para activar tu tienda sólo debes descargar el app y registrarte. Podrás publicar tu tienda en linea (un catálogo de productos como este ejemplo, manejar tu inventario, tarifas de envío y muchas otras cosas!

¿Cómo activo envios?

Puedes ir a Menú → Envíos y ahí creas tus tarifas y métodos de envío. Puedes ver un video tutorial aquí.



¿Cómo hago para saber si una persona ya me pagó?

Cuando un pago es aprobado le va aparecer en Menú → Actividad, con todos los detalles.



¿Cómo actualizar mi cuenta de banco?

Puedes ir a Menú → Depósitos, y ahí agregas tu información bancaria.



¿Se puede pagar con tarjeta clave?

No, solo tarjetas Visa o Mastercard.



Cuanto

Copyright © 2021 Cuanto, Inc. All rights reserved.

Instagram

Facebook

YouTube

Linkedin

Pinterest

Blog