Preguntas frecuentes
Si no encuentras respuesta a tu pregunta en esta sección, ¡no dudes en contactarnos!
¿Cómo empiezo?
¡Es fácil! Bájate el app, responde 3 preguntas sobre tu negocio y empieza a vender. ¡Te toma menos de 5 minutos!⚡️ Puedes además agregar tus productos en la sección de Menú → Productos como se ve en este video.
¿Cuánto cuesta la instalación y la mensualidad?
No cobramos por instalación ni cobramos mensualidad.
¿Cuánto cuesta?
4.9% + $0.35 por transacción ¡Tu dinero directo a tu cuenta bancaria!
¿Cómo y cuándo me llega mi dinero?
Nosotros te enviamos el dinero de tus ventas hechas con corte hasta cada martes a las 11:00 pm, todos los miércoles en la tarde a tu cuenta bancaria. Puede que tome hasta 2 días hábiles en verse reflejado en tu cuenta pero usualmente se ve reflejado el mismo jueves en la mañana. Revisa nuestros términos y condiciones aquí para más detalles.
¿Cuentan con APIs para integrar con otras plataformas como Shopify, Wix, etc?
Disculpa, en este momento no tenemos integraciones ni tenemos un API.
¿Tienen soporte a cobros recurrente (mensualidad) y cobros por parte?
¡Sí! Comunícate con nosotros y te enseñaremos cómo.
¿Cómo le cobro a mi cliente?
Si no tienes productos agregados, solo ingresas un monto y agregas una nota (opcional) y compartes este enlace a tus clientes por medio de tus redes ya sea instagram, Whatsapp, facebook, etc..
Si tienes productos, puedes seleccionar los productos que te pidieron y envías el cobro. Aquí puedes ver un video de cómo hacerlo!
¿Puedo cobrarle a clientes en el extranjero?
¡Por supuesto! Puedes recibir pagos de tarjetas Visa y MasterCard de todo el mundo.
¿Cómo creo mi tienda?
Para activar tu tienda sólo debes descargar el app y registrarte. Podrás publicar tu tienda en linea (un catálogo de productos como este ejemplo, manejar tu inventario, tarifas de envío y muchas otras cosas!
¿Cómo activo envios?
Puedes ir a Menú → Envíos y ahí creas tus tarifas y métodos de envío. Puedes ver un video tutorial aquí.
¿Cómo hago para saber si una persona ya me pagó?
Cuando un pago es aprobado le va aparecer en Menú → Actividad, con todos los detalles.
¿Cómo actualizar mi cuenta de banco?
Puedes ir a Menú → Depósitos, y ahí agregas tu información bancaria.
¿Se puede pagar con tarjeta clave?
No por el momento, solo tarjetas (crédito y débito) Visa o MasterCard.
