Política de privacidad
En Cuanto, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago. También recopilamos información automáticamente a través de tu uso de nuestros servicios, como datos de uso, dirección IP, tipo de dispositivo y cookies.
2. Datos de Instagram
Si vinculas una cuenta de Instagram a tu tienda en Cuanto, recibimos tu nombre de usuario de Instagram, tu identificador de usuario y el tipo de cuenta. Almacenamos esta información únicamente para mostrar una insignia de verificación en tu tienda y confirmar que eres dueño de la cuenta. No accedemos a tus publicaciones, seguidores, mensajes ni a ningún otro dato de Instagram, y no publicamos en tu nombre.
Eliminación de tus datos de Instagram: Puedes desconectar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación de Cuanto (Personalización de la tienda → Instagram → Desconectar), lo que elimina inmediatamente la vinculación con tu tienda. Si revocas el acceso desde la configuración de Instagram (Configuración → Apps y sitios web), Meta nos notifica y eliminamos los datos automáticamente. También puedes solicitar la eliminación por correo electrónico escribiendo a [email protected]; respondemos a las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
3. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones.
- Responder a tus consultas y ofrecer soporte al cliente.
- Enviar comunicaciones promocionales, si has dado tu consentimiento.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones comerciales.
- Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales.
- Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y los de nuestros usuarios.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura; por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.
6. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta página.
7. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctanos a través de la información de contacto disponible en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.