Las ventas recurrentes son ingresos que recibes de manera continua y predecible, ya sea a través de suscripciones, o planes de pago. A diferencia de las ventas únicas, haces la venta una sola vez y recibes un flujo de ingresos constante, permitiéndote vender más y planificar mejor tu negocio.
Las ventas recurrentes pueden ser aplicadas a casi cualquier negocio y te traen varios beneficios:
Con ingresos recurrentes, puedes anticipar mejor cuánto dinero entrará cada mes. Esto te da una base sólida para planificar tus gastos, invertir en el crecimiento de tu negocio y reducir el estrés financiero.
Cuando conviertes a clientes esporádicos en suscriptores o vendes un plan de pagos recurrente, aumentas el valor que cada cliente aporta a tu negocio con el tiempo. No solo compran una vez, sino que siguen generando ingresos de manera regular. A esto le llamamos el valor de vida del cliente o customer lifetime value en inglés. Entre más alto sea este número por cliente, menos clientes tendrás que tener para lograr tus objetivos financieros.
Es más barato y eficiente mantener a un cliente existente que atraer a uno nuevo. Ya te conocen. Ya han tenido una buena experiencia contigo en el pasado. No tienes que explicarles todo de cero.
Al implementar un modelo de ventas recurrentes, puedes centrarte en fidelizar a tus clientes actuales, reduciendo los costos de marketing y aumentando tu rentabilidad.
Las ventas recurrentes fomentan una relación a largo plazo con tus clientes. Al ofrecerles valor continuo, logras que se queden contigo en lugar de buscar alternativas en la competencia.
La pregunta que te puede estar surgiendo es, ¿cómo aplico esto a mi negocio?
El primer paso para beneficiarte de las ventas recurrentes es definir tu propuesta de valor. Esto depende mucho de tu modelo de negocio y de lo que has aprendido sobre lo que buscan tus clientes.
A continuación te dejamos algunas ideas por tipo de negocio:
La clave es definir una necesidad de tu cliente y estructurar un producto que le resuelva esa necesidad de forma recurrente.
Cuanto es tu aliado para que puedas convertir tu sueño en un emprendimiento sostenible y que puedas crecer sin complicaciones vendiendo de forma directa a través de redes sociales y WhatsApp.
Tienes dos tipos de recurrencias: suscripciones y planes de pago. Puedes encontrarlos en la sección de precios al crear o editar un producto.
Una suscripción es un cargo recurrente que continuará en el tiempo hasta que tú o tu cliente la decidan cancelar.
Un plan de pagos tiene fecha de terminación y sólo tú la puedes cancelar (salvo que la tarjeta de tu cliente no tenga fondos o venza).
Intentaremos hacer el cobro de la recurrencia hasta 4 veces antes de desactivar la suscripción o el plan de pago. Te enviaremos un correo cuando fallen los pagos para que puedas contactar a tu cliente para remediar esto.
Por el momento solo soportamos el uso de tarjetas Visa y Mastercard.
Las comisiones por recurrencias son 7% y USD 0.35 o CRC 225 por transacción. Esto incluye el procesamiento y todas las funcionalidades de cobros recurrentes y reintentos.
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